Hopp til innholdet

FAQ - Ofte stilte spørsmål

Generelle spørsmål og svar

Hvorfor finner jeg ingen priser på websidene deres?
Moelven selger ingen produkter direkte, vi selger kun via byggevareforhandler som setter prisene. Kontakt din lokale byggevareforhandler for priser. 

Kan jeg se produktene deres utstillt noe sted?
En del av våre forhandlere har deler av sortimentet vårt utstilt. Se forhandlersøket for hvem som har utstillinger i butikk. 

Hvorfor kaller dere websiden deres for Bygge og Bo?
Vi ønsker at våre websider skal vise mangfoldet i vårt produktsortiment, samtidig som vi ønsker å inspirere til økt bruk av treprodukter både når vi bygger nytt og i hverdagen - bo. Dette gjelder selvsagt på hjemme og i fritidsboligen.

Er Moelvens produkter sertifisert? 
Mange av våre produkter er sertifisert. Vi har samlet all dokumentasjon og alle sertifiseringer i det vi kaller footeren, det vil si at du finner dem helt nederst på samtlige sider under Bygge og bo. Total oversikt over sertifikater og forordninger i Moelvenkonsernet finner du påhovedsiden til Moelven. 

Hva er CITES-listen?
CITES skal hindre/begrense handel,  med truede plante og dyrearter. Det finnes to lister avhengig av hvor truet artene er. Moelven har lagt ut egenerklæring for  Gran og Furu på nett og lastet opp i NOBB.Moelven benytter ikke, handler ikke med arter nevnt på Se side 89-102, hverken liste I eller II på M4-rapport til Miljødirektoratet 2013 (Handel med truede arter/Trade in endangered species – sjekkliste for Cites 2013 – CITES checklist 2013)De som er oppført på liste I har  totalforbud mot handel,  de på liste II og III, og krever spesiell eksporttillatelse.

Hva er FDV-dokumentasjon?
 FDV-dokumentasjon beskriver hvordan man vedlikeholder et produkt etter installasjon, og omfatter i hovedsak overflateprodukter. Her finnes opplysninger om hvordan man kan rengjøre et produkt, hvilke rengjøringsmidler og metoder som anbefales og hvor ofte man bør gjennomføre ettersyn. Produkter som for eksempel bygges inn i konstruksjon trenger ikke denne dokumentasjonen. Moleven har utarbeidet FDV -dokumentasjon for de fleste av produktene. FDV –dokumentasjon finner du på våre hjemmesider under Bygge og bo eller på NOBB.Kilde: Trefokus

Hva er EPD?
EPD – Environmental Product Declaration. En miljødeklarasjon er et kortfattet dokument som oppsummerer miljøprofilen til en komponent, et ferdig produkt eller en tjeneste på en standardisert og objektiv måte. En EPD lages på grunnlag av en livsløpsanalyse (LCA). De standardiserte metodene sikrer at miljøinformasjon innen samme produktkategori lar seg sammenlikne fra produkt til produkt, uavhengig av region eller land. Hensikten er at kunden skal kunne sammenligne miljøprofil og foreta en vurdering og et valg basert på miljødeklarasjonen.Produktkategoriregler (PCR) er et obligatorisk forarbeid før utarbeidelse av miljødeklarasjoner for et produkt.Moelven har utarbeidet flere EPD’er, disse kan du finne under Dokumentasjon på Bygge Og Bo.
Kilde: Trefokus

Se video EPD for Dummies her.

Hva er PEFC -CoC 
CoC – Chain of Custody innebærer at et produkt kan følges gjennom hele verdikjeden fra opprinnelse til sluttsalg. Slik sporbarhet er et krav innen flere ordninger, for eksempel EUTR og BREEAM-NOR. PEFC er en av ordningene som sikrer sporbarhet. Hensikten med sporbarhetssertifiseringen er å dokumentere at råstoffet til produktene kommer fra sertifisert og bærekraftig drevet skog. For at produkter kan selges som sertifiserte må alle ledd i kjeden fra skog til forbruker ha sitt sporbarhetssertifikat. Sporbarhetssertifiseringen gjør at forbrukere og bedrifter være sikre på å kjøpe tre fra bærekraftig skogbruk.http://www.pefcnorge.org/


Hva er CE-merking og Ytelseserklæring?
Alle byggevareprodukter som har en europeisk harmonisert standard må CE-merkes. For trelastprodukter gjelder dette følgende produkter: 
Styrkesortert konstruksjonsvirke, også trykkimpregnert 
Tregulv 
Panel og kledning 
Hva som kreves for å CE-merke avhenger av produkttype: For CE-merking av panel, kledning og tregulv kreves kun en egenerklæring fra produsent basert på tabeller i de harmoniserte standardene for produktene. For konstruksjonsvirke må man ha et kvalitetssystem som er sertifisert fra en godkjent tredjepart, som for eksempel Treteknisk. 
Alle produkter som CE-merkes må også ha en tilhørende Ytelseserklæring. Denne beskriver de såkalte ytelsene til produktet, og kjøpere av CE-merket trelast må få tilgang til denne enten digitalt eller i papirform. Krav til CE-merking følger av Byggevareforordningen, som ble innført i Norge 1. juli 2013. Moelven Wood AS (produksjonsenhetene) er bla medlem av Norsk Trelastkontroll, Norsk Impregneringskontroll, Kontroll av fingerskjøtt konstruksjonslast og Kledningskontrollen. Les mer om kontrollordningene her.
Moelven har utarbeidet Ytelseserklæring for mange av produktene, disse kan du finne under Dokumentasjon på Bygge Og Bo.
Kilde: Trefokus

Spørsmål og svar kledning

Hvilket festemiddel skal jeg bruke når kledningen min er behandlet med jernvitrol? 
Kledning behandlet med jernvitrol skal alltid monteres med rustfrie eller syrefaste skruer. Dette for å motvirke ruststriper. 

Spørsmål og svar interiørprodukter

Kan jeg legge heltregulv på gulvvarme?
Ja, det er fullt mulig, og er med på å gi et godt og behagelig innemiljø. Vær imidlertid oppmerksom på at temperaturen i gulvet ikke bør overstige 27 °C. Start med lav varme og høy litt og litt over et par uker. På denne måten stresser du ikke treet og slipper å risikere ujevnheter på ditt nye gulv.

Hvor lenge skal gulvet/panelene akklimatiseres før legging/montering?
Materialene skal ligge i det samme rommet det skal monteres i minimum en uke. Dette må gjøres for at materialet skal tilpasse seg rommets temperatur og fuktighet og dermed bli mer formstabilt.

Hvilken farge bruker dere på deres ferdigmalte paneler og gulv?
Vi bruker nesten kun hvit NCS S-0502Y på våre lagerførte produkter. Men du har mulighet til å velge akkurat den fargen du vil på nesten alle våre profiler og overflater. Kontakt din lokale byggevareforhandler for priser og leveringstider.

Kan jeg bytte farge på et ferdig dekorvoksoljet heltregulv?
Du kan bytte farge gjennom å slipe ned gulvet for deretter olje på nytt med en ny farge. Det vil ikke være mulig å olje det med en mørkere/annen oljen uten å måtte slipe det først. For at oljen skal få vedheft trenger den bart tre.

Hvor får jeg kjøpt treproduktene fra Moelven?
Byggevareforhandlere over landet selger våre flotte produkter. Se forhandlersøket for å finne din lokale byggevarehandel.

Hvilken farge har panelene deres?
Våre standardpanler kommer i hvitt, men det er mulig å bestille akkurat den NCS fargen du ønsker deg. Dette betyr at du kan velge et hvilket som helst fargekart fra en malingsprodusent og velge en farge derfra. Kontakt din lokale byggevarehandel for priser og leveringstid.  Beregn 3-4 uker leveringstid. Alle våre paneler kan også leveres ferdig Osmo dekorvoksoljebehandlet. Velg mellom 16 tidsriktige farger. Her kan du også velge gulv og listverk i samme farge.

Kan jeg male over de ferdigmalte panelene fra Moelven?
Ja, det kan du, men husk at du følger våre vilkår for at garantien mot kvistgulning skal gjelde.

Kan jeg selv male eller lakke deres ubehandlede paneler og gulv?
Ja, det er i utgangspunktet ikke noe problem. Du bestemmer selv utseendet på rommene dine. Men det kan være lurt å behandle materialene før montering for å minimere risikoen for krympesprekker.