[Missing text /a11n/skiptocontent for da]

Sådan vil Moelven vinde kunderne på nettet

Dagens netbruger dvæler ikke i deres søgen efter information. Moelven ønsker at yde bedre kundeservice på nettet - med en informationsstruktur tilpasset en moderne og lidt utålmodig netbruger.
15.03.2012

Ifølge projektleder Hilde Berg i Moelven Industrier ASA er hovedtanken bag Moelvens nye hjemmeside, at kunden hurtigt skal skaffe sig overblik over viften af Moelvens produkt- og tjenesteydelser.

- De mobile platforme som smartphones og ipads har ændret folks brug af nettet væsentligt de seneste år. Man bruger ikke længere lang tid, når man er inde på en hjemmeside. Informationsstrukturen på Moelvens nye hjemmesider er derfor tilpasset en moderne, effektiv og lidt utålmodig netbruger, siger Berg.

- Vi har også udviklet nye vørktøjer, som skal bidrage til at Moelvens hjemmesider bliver en værdifuldt sted  at opsøge for kunderne. Blandt andet lancerer vi en produktvælger som skal hjælpe kunderne medat finde det produktet, de er på jagt efter - baseret på valg af formål, farve, trøsort osv. Når man har valgt riktigt produkt, får kunden relevant kontaktinformation, udtaler Hilde Berg.

- Via vores nye hjemmesider, vores netbaserede inspirationsmagasin "Gode Rum" og vores tilstedeværelse på forskellige sociale medier håber vi, at vores eksisterende og fremtidige kunder føler sig taget godt imod af Moelven, afslutter Berg.